GDPR

Politica di Protezione dei Dati Personali

Il rispetto della vostra vita privata è una priorità per FG INOX. Scoprite come raccogliamo, trattiamo e proteggiamo i vostri dati personali.

All'interno della società FG INOX, il rispetto della vita privata rappresenta una sfida importante e ci impegniamo a proteggerla. Attraverso questa politica, la società FG INOX si impegna a conformarsi al Regolamento UE n°2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali e alla libera circolazione di tali dati (di seguito denominato «GDPR») e al diritto francese sulla protezione dei dati personali.

Identità e coordinate del responsabile del trattamento

Il gruppo Thermador è composto da numerose entità autonome, tra cui la società FG INOX. Nell'ambito delle vostre relazioni con una delle società del nostro Gruppo, il «responsabile del trattamento» dei vostri dati personali sarà la società che decide il «perché» e il «come» del trattamento di tali dati, ovvero la società FG INOX, situata al 3 route de Lyon 69530 BRIGNAIS, n° SIRET: 33045834000065, di seguito denominata «noi».

Coordinate del Responsabile della protezione dei dati

Il DPO (Responsabile della protezione dei dati) della società FG Inox è il DPO di Thermador Groupe: Adeline Porcher. Il DPO può essere contattato via e-mail all'indirizzo privacy@thermador-groupe.fr o per posta al seguente indirizzo: Thermador Groupe, Responsabile della protezione dei dati, 80 Rue du Ruisseau, Parc d'Activités de Chesnes, 38297 SAINT QUENTIN FALLAVIER.

III

Fonti

Possiamo raccogliere o ottenere dati personali che vi riguardano nei seguenti modi:

Direttamente da voi, ad esempio quando ci contattate o ci consegnate il vostro biglietto da visita.
Nel corso del nostro rapporto commerciale, ad esempio quando forniamo un prodotto o servizio a voi o al vostro datore di lavoro.
Quando rendete pubblici i vostri dati personali, ad esempio sul vostro sito web o su quello del vostro gruppo o sui social network.
Quando navigate sul nostro sito internet, ad esempio inserendo informazioni personali nei nostri moduli di contatto o autorizzando la raccolta di cookie.

Categorie di dati personali interessati

I «dati personali» designano qualsiasi informazione suscettibile di identificarvi direttamente (ad esempio, il vostro nome) o indirettamente (ad esempio attraverso dati pseudonimizzati come un identificativo unico). Possiamo raccogliere i dati:

Riguardanti la vostra identità: ad esempio il vostro nome, cognome, indirizzo e-mail, telefono.
Riguardanti la vostra vita professionale: ad esempio la vostra professione, numero di telefono, indirizzo e-mail, indirizzo professionale, indirizzo di consegna o informazioni relative al vostro datore di lavoro.
Riguardanti i vostri ordini: ad esempio lo storico degli acquisti o le coordinate delle persone destinatarie delle consegne.
Riguardanti le vostre informazioni finanziarie: ad esempio i vostri dati bancari necessari al pagamento.

Non raccogliamo dati personali cosiddetti «sensibili». Se avessimo bisogno di farlo per ragioni legittime, lo faremmo con il vostro consenso e nel rispetto delle leggi applicabili.

Politica dei cookie

I cookie sono piccoli file di dati registrati quando visitate un sito. I cookie aiutano a personalizzare la vostra navigazione. Inoltre, aiutano a proteggere i visitatori e i clienti da eventuali frodi.

Come configurare i cookie?

Potete scegliere di accettare e gestire i cookie. Per farlo, configurate il vostro browser per bloccare o attivare i cookie per l'acquisto, la registrazione dei preferiti e ricevere informazioni personalizzate.

Elenco dei cookie che utilizziamo

La tabella seguente elenca i cookie utilizzati e quali informazioni vengono raccolte.

Nome dei cookie	Descrizione dei cookie
FORM_KEY	Memorizza la chiave generata casualmente utilizzata per prevenire richieste falsificate
PHPSESSID	Il vostro ID di sessione sul server
GUEST-VIEW	Permette agli ospiti di visualizzare e modificare i loro ordini
PERSISTENT_SHOPPING_CART	Un collegamento verso informazioni sul vostro carrello e la cronologia di visualizzazione, se lo avete richiesto
STF	Informazioni sui prodotti che avete inviato via e-mail ad amici
STORE	Vista negozio o lingua selezionata
USER_ALLOWED_SAVE_COOKIE	Indica se un cliente è autorizzato a utilizzare i cookie
MAGE-CACHE-SESSID	Facilita la memorizzazione nella cache del contenuto nel browser per accelerare il caricamento delle pagine
MAGE-CACHE-STORAGE	Facilita la memorizzazione nella cache del contenuto nel browser per accelerare il caricamento delle pagine
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_ga	Analisi e misurazione dell'audience
_gid	Analisi e misurazione dell'audience

Il trattamento dei vostri dati

Categoria di trattamento	Finalità	Base giuridica	Persone interessate	Categoria di dati personali	Destinatari
Gestione della base clienti	Fornire prodotti e servizi Stabilire un contatto diretto Personalizzare la nostra offerta Verificare l'esattezza delle informazioni dei clienti Analizzare l'attività commerciale	Consenso Obbligo legale	Clienti	Identità Vita professionale	Fornitori informatici
Gestione degli ordini e servizio clienti	Rispondere alle vostre richieste Seguire i vostri ordini, consegne, fatturazioni e pagamenti Gestire i reclami	Obbligo legale Esecuzione del contratto	Clienti	Vita professionale Informazioni di ordine economico e finanziario	Subappaltatori specializzati nel trasporto Fornitori informatici
Gestione degli ordini online	Creare un accesso cliente online	Obbligo legale Esecuzione del contratto	Clienti	Identità Vita professionale Dati di connessione Dati di ordine finanziario	Fornitori informatici
Gestione della base utenti internet	Facilitare la navigazione sul sito Animare il forum Effettuare analisi di audience e statistiche	Consenso	Clienti e prospect	Identità Vita professionale	Fornitori informatici
Comunicazione esterna e prospezione	Informarvi delle nostre novità ed eventi Stilare un elenco delle persone interessate ai nostri prodotti e servizi	Secondo il caso: il vostro consenso o interesse commerciale legittimo	Clienti e prospect	Identità Vita professionale	Agenzia di comunicazione, fornitore di invio Fornitori informatici
Gestione del reclutamento	Selezionare candidati e contattarli	Consenso	Candidati	Identità Vita professionale	Subappaltatori specializzati nel reclutamento Fornitori informatici

Trasferimento di dati personali al di fuori dell'UE

In linea di principio, i vostri dati personali sono conservati in modo sicuro in versione informatica sui nostri server e in versione fisica nei nostri edifici situati nell'Unione Europea. Tuttavia, per alcune prestazioni specifiche, potremmo trasmettere determinati dati a subappaltatori al di fuori dell'UE. In tal caso, in conformità con la normativa vigente, esigiamo che questi subappaltatori forniscano le garanzie necessarie per l'inquadramento e la sicurezza di tali trasferimenti, in particolare una decisione di adeguatezza della Commissione europea per determinati paesi, il «Privacy Shield» verso gli USA o clausole contrattuali tipo (CCT) della Commissione europea.

VII

Durata di conservazione dei dati personali

Adottiamo tutte le misure ragionevoli per garantire che i vostri dati personali siano conservati per un periodo non superiore a quello necessario rispetto alle finalità esposte al punto V.

Conserviamo i vostri dati personali per tutta la durata del rapporto commerciale sulla base dei nostri obblighi legali e contrattuali nonché del nostro legittimo interesse commerciale.

Al termine del rapporto commerciale, conserviamo i vostri dati per la durata di qualsiasi periodo di prescrizione conformemente alla legge applicabile, ovvero il periodo legale durante il quale una persona può intentare un'azione legale in relazione ai vostri dati personali, o durante il quale i vostri dati personali possono essere pertinenti. Nel caso in cui un'azione fosse intentata, potremmo continuare a trattare i vostri dati personali per un periodo supplementare necessario allo svolgimento di tale azione.

Al termine di questi periodi, procederemo alla cancellazione o alla distruzione fisica dei vostri dati personali o alla loro anonimizzazione.

VIII

I vostri diritti

Diritto all'informazione

Questa politica di protezione dei dati personali contiene tutte le informazioni sui dati personali che raccogliamo, i trattamenti che ne facciamo e le persone che possono accedere a tali dati.

Diritto di accesso e rettifica

Potete chiederci se deteniamo dati personali che vi riguardano nonché una copia di tali dati. Potete inoltre ottenere la rettifica dei dati inesatti che vi riguardano e il completamento dei dati incompleti.

Diritto all'oblio

Potete esercitare il vostro diritto alla cancellazione e chiederci la soppressione di tutti i dati personali che vi riguardano nel momento in cui ritirate il vostro consenso o quando non sono più necessari all'adempimento di un obbligo legale o contrattuale.

Diritto alla limitazione del trattamento

Il GDPR vi permette anche di chiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati, se contestate l'esattezza di un dato o se il trattamento è illecito ma non desiderate cancellare i vostri dati per esercitare i vostri diritti in giudizio.

Diritto alla portabilità dei dati

Avete anche il diritto di ricevere i vostri dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da un dispositivo automatico, con l'obiettivo di poterli trasferire a un altro responsabile del trattamento.

Diritto di opposizione

Il diritto di opposizione vi permette di opporvi in qualsiasi momento al trattamento dei vostri dati, purché non siano necessari all'adempimento di un obbligo legale o contrattuale. Questo diritto riguarda in particolare i trattamenti legati alla prospezione.

Diritto al ritiro del consenso

Quando trattiamo i vostri dati personali con il vostro consenso, avete il diritto di ritirare tale consenso in qualsiasi momento. Questo ritiro non pregiudica la liceità di qualsiasi trattamento effettuato prima della data in cui riceviamo la notifica del vostro ritiro.

Esercizio dei vostri diritti

Per esercitare uno o più di questi diritti, potete contattare il nostro DPO le cui coordinate sono indicate al punto II. Potete anche, in qualsiasi momento, presentare un reclamo all'autorità di controllo competente. In Francia, si tratta della CNIL (www.cnil.fr).

Evoluzione di questa politica

Questa politica è suscettibile di evolvere periodicamente. Potrete consultare la presente pagina per prendere conoscenza della versione più recente sul nostro sito internet.

Avete domande sui vostri dati?

Contattate il DPO